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Médiation

  • Vous vivez une situation conflictuelle à votre travail, dans votre famille, votre voisinage.
    Vous vous sentez enfermé dans cet état et voulez trouver une solution.
  • Je vous propose un processus très structuré.
    Vous trouvez dans 100 % des cas un accord et une issue pérennes à ce conflit.
  • Vous retrouvez liberté et sérénité.
    La qualité relationnelle est rétablie.

Télécharger la plaquette "Médiation"

Le rôle du médiateur : faire réfléchir

Le processus en 3 étapes

1

Entretien individuel avec l’une des parties

Vous entrevoyez déjà une inimaginable solution à votre différend.
2

Entretien individuel avec l’autre partie

L’autre personne découvre elle aussi l’issue possible au conflit.
3

Une réunion

Avec l’aide du médiateur, les deux parties élaborent ensemble un accord pérenne qui mettra définitivement fin au conflit.

Qu’est-ce que la médiation professionnelle ?

Le conflit : un combat d’émotions

  • Le mot « conflit » vient  du bas latin conflictus, « choc », « lutte », « combat ».
  • Le conflit est l’opposition entre deux personnes emportées dans le tourbillon de leurs émotions.Cet enfermement les empêche de dialoguer.

La médiation professionnelle

  • Permet d’instaurer, de rétablir ou de développer la qualité relationnelle dégradée.
  • Facilite la communication et l’information entre les personnes qui ne savent pas ou plus communiquer entre elles.
  • Conduit les protagonistes à réfléchir en altérité, et non plus en adversité.

Le Médiateur Professionnel

  • Est indépendant : il n’exerce aucune influence sur les personnes (qu’elle soit morale, religieuse, psychologique, juridique ou autre) car il n’appartient à aucun mouvement de pensée.
  • Est impartial : il ne prend pas partie pour l’un ou l’autre des protagonistes.
  • Est neutre quant à la décision que prendront librement les parties.
  • Respecte la confidentialité.
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